Szilveszteri tippek hoteleknek
A szilveszter az év egyik legforgalmasabb időszaka a szállodaiparban. Az emberek ilyenkor szeretnek különleges helyen búcsúzni az óévtől, és új élményekkel köszönteni az újévet. Szállodatulajdonosként ez remek lehetőség arra, hogy ne csak maximálisan kihasználd kapacitásaidat, de maradandó élményt is nyújts vendégeidnek, amely miatt visszatérnek, és másoknak is ajánlják a helyet. Az alábbi 5+1 tippel segítünk abban, hogy szállodád kiemelkedjen a versenytársak közül, és emlékezetessé tegye a szilvesztert.
1. Tervezd meg időben az eseményeket
A szilveszteri siker kulcsa a részletek alapos megtervezése. Az időben elkészített terv nemcsak a stresszt csökkenti, hanem segít abban is, hogy minden gördülékenyen menjen.
• Programok összeállítása: Készíts olyan programokat, amelyek minden vendégtípusnak megfelelnek – élő zene, tánc, gyerekeknek szóló foglalkozások vagy csendesebb wellnesslehetőségek.
• Időpontok kijelölése: Tedd közzé a programok pontos időpontjait a weboldaladon és közösségi média felületeiden, hogy vendégeid könnyen tervezhessenek.
• Kapacitáskezelés: Gondoskodj róla, hogy elegendő személyzet és hely álljon rendelkezésre a vendégek kényelmének biztosításához.
Az időzítés és a megfelelő tervezés nemcsak a vendégek elégedettségét növeli, de a te munkádat is megkönnyíti.
2. Alakíts ki exkluzív csomagajánlatokat
A szilveszter különleges alkalom, ezért a vendégek szívesen fizetnek egyedi ajánlatokért. Alakíts ki olyan csomagokat, amelyek élményt és értéket kínálnak.
• All-inclusive csomagok: Ajánlj szállást, vacsorát, italfogyasztást és a szilveszteri programokat egy csomagban.
• Pároknak szóló ajánlatok: Kínálj romantikus pezsgős vacsorát, különleges szobadekorációt és késői kijelentkezést.
• Családi csomagok: Gondolj a gyerekekkel érkező vendégekre, például gyerekprogramokkal vagy külön gyerekmenüvel.
Ezek az ajánlatok nemcsak a foglalások számát növelik, de emelik a vendégek elégedettségét is.
3. Hozd ki a maximumot a szálloda dekorációjából
A szilveszteri hangulatot nemcsak a programok, hanem a környezet is meghatározza. Gondoskodj róla, hogy a szállodád minden részlete tükrözze az ünnepi hangulatot.
• Fények és csillogás: Használj elegáns fényfüzéreket, asztali díszeket és pezsgős hangulatot idéző dekorációkat.
• Fotósarok kialakítása: Alakíts ki egy Instagram-barát helyszínt, ahol a vendégek szívesen készítenek képeket. Ez a szállodád reklámja is lehet, ha megosztják a fotókat.
• Különleges szobadekoráció: Készíts meglepetést a vendégeknek például pezsgős bekészítéssel vagy apró ajándékokkal a szobákban.
A jól eltalált dekorációval azonnal megteremtheted az ünnepi varázslatot.
4. Gondoskodj a kulináris élményekről
A szilveszter elengedhetetlen része a finom ételek és italok. Ez az este kiváló lehetőség arra, hogy bemutasd szállodád gasztronómiai különlegességeit.
• Ünnepi menü: Állíts össze egyedi szilveszteri menüt, amely tartalmazza a helyi különlegességeket és a klasszikus ünnepi fogásokat is.
• Italkülönlegességek: Kínálj koktélokat, pezsgőt és borkóstolókat, amelyek tovább fokozzák a vendégek élményét.
• Éjféli falatok: Ne felejts el apró falatkákat és könnyű ételeket kínálni az éjféli koccintás után.
A kulináris élmények emlékezetessé teszik az estét, és hozzájárulnak ahhoz, hogy vendégeid elégedetten távozzanak.
5. Kommunikálj aktívan a közösségi médiában
A szilveszteri események promóciója kulcsfontosságú a sikeres foglalások érdekében. Használj ki minden online csatornát, hogy elérd a potenciális vendégeidet.
• Előzetes beharangozás: Ossz meg látványos képeket és videókat a készülő eseményekről, hogy felkeltsd az érdeklődést.
• Nyereményjátékok: Indíts játékokat, például „Nyerj egy szilveszteri hétvégét szállodánkban!” címmel.
• Valós idejű tartalmak: Az esemény alatt készíts élő videókat vagy ossz meg képeket, hogy másokat is ösztönözz a jövőbeni foglalásra.
Az aktív kommunikációval nemcsak a jelenlegi események sikerét növelheted, hanem hosszú távon is építheted szállodád hírnevét.
+1: Tervezz biztonságosan
A szilveszteri események során fontos, hogy minden vendég jól érezze magát, de a biztonság is garantált legyen.
• Higiéniai előírások betartása: Gondoskodj a tisztaságról és fertőtlenítésről, hogy a vendégek teljes biztonságban érezzék magukat.
• Részletes forgatókönyv: Készíts forgatókönyvet az esetleges váratlan helyzetekre, például áramkimaradásra vagy elsősegélynyújtásra.
• Személyzet felkészítése: Tájékoztasd a csapatot a teendőkről, hogy minden gördülékenyen menjen.
A biztonságos környezet nemcsak a vendégek számára megnyugtató, hanem hozzájárul a szilveszteri program zavartalan lebonyolításához is.
A szilveszter nemcsak egy év végi esemény, hanem egy hatalmas lehetőség arra, hogy szállodád emlékezetes élményt nyújtson vendégeidnek. Ha segítségedre van a hotel online marketingjében hogy több foglalásod érkezzen az újévi köszöntésre, akkor kérd ki a Hotelmentők segítségét!